
文/赵崇甫
在品牌咨询工作中,我经常被问到:“到底什么是品牌战略?”
定位学派有一个经典公式:品牌战略 = 定位 × 配称,这是天图资本CEO冯卫东提出的。这个公式简洁,但被定位派广泛使用的“配称”二字翻译得并不精准,容易让人误解为简单的配套或包装。
我更愿意称之为“战略协同”——围绕这一定位而采取的一系列环环相扣的经营动作。
为什么是乘号而不是加号?这是整个公式的灵魂所在。
如果是“定位 + 协同”,意味着两者可以割裂,定位不好协同来补,或者协同不力仅扣半分。但乘法的逻辑是:只要其中一项趋近于零,结果就归零。
定位再精准,如果产品体验糟糕、渠道混乱、价格虚高、传播错位,这一定位在顾客心智中就是空中楼阁。
反之,协同动作做得风生水起,但定位模糊不清,消费者也记不住你到底是谁。两者缺一不可,且相互放大。
那么,战略协同协同的是什么?是企业所有的运营活动——产品开发、价格制定、渠道选择、推广传播。每一个触点都必须像激光制导一样,指向那个核心的差异化认知。
比如,你要建立“更高端的商务礼节茶”这一定位,你的门店选址必须在核心商圈,你的包装设计必须有礼制感,你的价格体系必须清晰规范,你的历史传承必须有据可考。这些不是零散的动作,而是一套相互增强的系统,让对手看得见却学不会,因为它是一个环环相扣的整体。
当然,品牌战略还有一个更宏大的终局——开创一个新品类并成为第一。但这并非战略的终结,而是另一种形式的开始。
顾客心智厌恶混乱,也厌恶平庸。与其在存量市场里争得头破血流,不如洞察趋势,开创一个心智中尚未存在的新品类,此时你起步即是领先者。
正如里斯张云所言,真正的机会在于发现心智中的品类空缺。但这种“第一”的认知,同样需要强大的战略协同来夯实和守卫。新能源豪华车重新定义了豪华,但如果没有智能体验、用户运营这些新配称的支撑,这个“第一”也只是昙花一现。
因此,我认为品牌战略就是在客户心智中建立一个与竞争品牌不同的差异化认知,这个认知最好是占据品类的第一特性。
它不是一句口号,不是一场广告运动,而是一套完整的经营逻辑——以差异化的心智占位为原点,以环环相扣的战略协同为引擎,最终在顾客心中构建起一个坚固的、关于“第一”的认知事实。
赵崇甫/品牌战略专家,以战略定位为核心,提供企业战略、品类战略、品牌战略,视觉锤(超级符号)设计、广告创意、产品开发、包装设计、公关策略等系统化服务。
曾任知名上市公司高管,多家行业头部企业品牌顾问股票配资代码,正式出版《品牌营销非常道》《微论品牌》《品牌的战争》《身边风景》等著作。
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